Misbruik van AI en associaties met Elon Musk vormen de grootste reputatierisico's voor bedrijven in 2025, volgens een wereldwijde studie. Ontdek de topbedreigingen voor merken.
Volgens een recent rapport vormen de banden met Elon Musk en het verkeerd gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) de grootste reputatierisico's voor bedrijven in 2025. Dit blijkt uit een onderzoek onder meer dan 100 toonaangevende internationale leiders, uitgevoerd in opdracht van het public relations-bureau Global Situation Room.
Het Reputation Risk Index-rapport, gebaseerd op gegevens van crisisexperts en analyses van de Global Risk Advisory Council, identificeert de tien belangrijkste bedreigingen voor de reputatie van ondernemingen. De raad bestaat uit meer dan 100 leden, waaronder voormalige regeringsleiders, topondernemers en veiligheidsexperts zoals ex-CIA-directeur Leon Panetta en voormalig MI6-chef Sir Richard Dearlove.
Misbruik van AI staat bovenaan de lijst. Bedrijven die kunstmatige intelligentie op schadelijke of misleidende wijze inzetten, bijvoorbeeld voor het verspreiden van deepfakes of desinformatie, lopen het grootste gevaar. Een anoniem lid van de raad waarschuwt:
"AI kan, indien niet goed beheerd, een onomkeerbaar negatief effect hebben."
Het rapport benadrukt dat dit risico de komende jaren alleen maar groter wordt.
Op de tweede plaats staat associatie met Elon Musk. De Tesla-CEO, die al jaren tot de rijkste mensen ter wereld behoort, wordt gezien als een controversieel figuur vanwege zijn politieke standpunten en negatieve berichtgeving in de media. Bijna 30% van de experts beschouwt een band met Musk of publieke kritiek van zijn kant als een aanzienlijk reputatierisico.
Het terugschroeven van diversiteits- en inclusiebeleid (DEI) staat op de derde plaats. Dit risico is niet alleen relevant in de VS, maar ook in Europa, waar bedrijven onder politieke druk kunnen komen te staan. Brett Bruen, president van Global Situation Room, waarschuwt: "Bedrijven die op deze gebieden toegeven aan kortetermijndruk, kunnen op lange termijn grote schade oplopen."
Andere risico's die in het rapport worden genoemd, zijn onder meer het kopiëren van creatieve werken, beschuldigingen van kartelvorming en prijsafspraken.
Het belang van reputatiemanagement wordt geïllustreerd door de recente ontwikkelingen bij Tesla. Sinds Musk betrokken raakte bij politieke controverses, heeft het bedrijf te maken gehad met dalende aandelenkoersen en aanvallen op showrooms. In een onzekere markt, met dagelijks nieuwe handelsspanningen, biedt de Risk Index bedrijven een leidraad voor strategische besluitvorming.
Isabel Guzman, voorzitter van de Global Risk Advisory Council, stelt:
"Bedrijven moeten beter rekening houden met snel veranderende sociale, politieke en consumententrends. In dit complexe klimaat wordt het begrijpen van deze dynamiek steeds crucialer."
Een overweldigende meerderheid van 86% van de raadsleden verwacht dat reputatierisico's het komende kwartaal verder zullen toenemen. De komende maanden zal de raad zich richten op ontwikkelingen op het gebied van technologie, DEI en geopolitieke onzekerheden, waaronder veranderingen in het traditionele Amerikaanse beleid.
